Product Design & UX Engineering

Progettiamo e sviluppiamo soluzioni IT orientate al business

Creiamo prodotti customer-centered, per risolvere problemi concreti e migliorare la soddisfazione dei clienti. Il nostro approccio al Product Design è Lean, incentrato sugli utenti e in linea con gli standard di settore.

Il nostro team di designer certificati, integrando processi di User Experience (UX) con i principi della User Interface (UI), ti assisterà nella creazione di esperience digitali intuitive e piacevoli e nel potenziare la conversione e fidelizzazione dei clienti.

Il lancio di un prodotto di successo richiede più di un’idea vincente e un’esecuzione impeccabile, richiede anche una strategia complessiva di progettazione che garantisca di soddisfare sia le esigenze dei clienti sia gli obiettivi di business.

L’esperienza di Bitrock nell’ingegnerizzazione di User Experience accessibili e human-centered sarà in grado di aiutarti nel raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Grazie a un design incentrato sulle reali esigenze dell’utente finale, aiutiamo la tua azienda a ottenere numerosi vantaggi, tra cui:

  • Aumento della soddisfazione e dell’engagement dei clienti
  • Time-to-market più rapido
  • Riduzione dei costi di sviluppo
  • Miglioramento dei tassi di conversione
  • Maggior vantaggio competitivo
  • Rafforzamento della brand reputation e della loyalty

IL NOSTRO APPROCCIO

In Bitrock crediamo che lo sviluppo di un prodotto di successo richieda una profonda comprensione delle esigenze degli utenti, delle motivazioni e dei comportamenti che li muovono.

Ci focalizziamo sui principi di design basati sulla psicologia sociale per aiutare i nostri clienti a costruire fiducia, motivare, convertire, fidelizzare e stupire i propri utenti.

User Centered Product Design

Il nostro approccio al Product Design e alla ricerca UX privilegia l’empatia e il feedback degli utenti, assicurando che i prodotti dei nostri clienti siano fatti su misura per soddisfare le esigenze del loro target di riferimento.

Conduciamo una fase di Discovery come primo passo strategico per progettare prodotti innovativi, intuitivi, facili da usare, esteticamente gradevoli e allineati agli obiettivi aziendali.

User Experience Design

Le nostre soluzioni sono progettate sulla conoscenza approfondita delle esigenze e delle preferenze utente.

Mantenendo il cliente al centro dell’intero processo, progettiamo prodotti che non solo soddisfano le esigenze del cliente, ma che ne determinano anche il successo di business.

Customer Experience Design

Lavoriamo a stretto contatto con i clienti per identificare eventuali punti critici e le opportunità di miglioramento.

Pianifichiamo attività di ricerca e analisi al fine di conoscere meglio gli utenti e le loro esigenze specifiche, per costruire fiducia, motivarli e guidarli verso gli obiettivi di conversione.

come lavoriamo

Una buona user experience va oltre il semplice design funzionale e richiede un’integrazione ponderata e perfetta tra UI design e interaction design, persuasione ed emozione.

Il visual design di un prodotto può creare una connessione emotiva con l’utente, mentre l’usabilità e le micro-interazioni all’interno di esso contribuiscono al grado di soddisfazione complessivo dell’esperienza utente.

Interazione, Usabilità, Persuasione

Nel mercato competitivo odierno, un’interfaccia ben progettata e intuitiva è il requisito indispensabile per una esperienza soddisfacente che converte e fidelizza.

L’obiettivo che ci poniamo va oltre l’usabilità, per creare emozione, fidelizzare la clientela e aumentare la conversione.

Per fare questo misuriamo e analizziamo l’esperienza utente al fine di pianificare la crescita del rendimento e l’evoluzione della soluzione software.

UI Design e identità digitale

In Bitrock comprendiamo l’importanza della percezione del brand e collaboriamo con i nostri clienti al fine di sviluppare interfacce in grado di soddisfare gli standard di usabilità e accessibilità e riflettere accuratamente la visione e i valori del marchio.

  • Strategia di identità digitale
  • Mobile e responsive design
  • Design systems
  • line guida di Brand
  • Valutazioni di Accessibilità e Usabilità

LA NOSTRA METODOLOGIA

Nel mondo del Product Design e della UX Engineering, scegliere la metodologia giusta può fare la differenza tra un prodotto che funziona e uno che eccelle. 

Design Thinking, Agile UX Design e Lean UX sono tre approcci di User Experience Design, ciascuno con punti di forza: strumenti per mettere l’utente al centro, flessibilità per adattarsi ai cambiamenti e velocità nel generare valore concreto. Comprendere cosa rende uniche queste metodologie e sapere quando adottarle permette di affrontare le sfide della progettazione con una marcia in più. 

La scelta della metodologia giusta tra Design Thinking, Agile UX e Lean UX è cruciale per costruire prodotti che rispondano e superino le aspettative degli utenti. Adottare l’approccio più adatto al contesto accelera il percorso verso un’esperienza utente di successo. 

In Bitrock, integriamo queste metodologie in modo strategico e flessibile per offrire soluzioni enterprise di UX design e consulenza strategica di Product Design, valorizzando innovazione, agilità e concretezza e creando soluzioni che generano valore reale per i nostri clienti.

DESIGN Thinking: Empatia e innovazione

Il Design Thinking è un approccio iterativo di UX Design che integra desiderabilità, fattibilità e sostenibilità, e si basa su empatia, definizione, ideazione, prototipazione e test.

Ideale nelle fasi iniziali di un progetto, favorisce la risoluzione di problemi complessi, permettendo ai team di Product Design di comprendere le esigenze profonde degli utenti e sviluppare soluzioni innovative. È particolarmente utile in contesti poco definiti o incerti, supportando una visione creativa e centrata sull’utente.

Agile UX: Adattabilità e collaborazione continua

Agile UX Design unisce i principi di sviluppo Agile con il design della User Experience, utilizzando sprint brevi, obiettivi chiari e collaborazione tra team multidisciplinari. 

Questo approccio permette di integrare facilmente feedback continui e migliorare l’esperienza utente in modo flessibile. Ideale per progetti che richiedono velocità e capacità di risposta ai cambiamenti. 

Agile UX è ideale per progetti in rapida evoluzione che richiedono capacità di adattamento costante e ottimizzazione continua.

Lean UX: Efficienza e validazione rapida

Lean UX si concentra su rapidità e validazione, privilegiando la collaborazione del team e la validazione continua delle ipotesi. Spesso usato in contesti startup e dinamici, consente di adattare rapidamente il prodotto al feedback del mercato, tramite iterazioni continue, ottimizzando risorse e riducendo tempi di sviluppo. La metodologia è ideale per soluzioni che richiedono risposte rapide e focus sul valore concreto.

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